Patch Marketing uit Den Bosch is de komende 2 jaar opnieuw gecertificeerd voor de KSF ISO 18295. Vandaag ontvingen Eric Uijting en Joep van Hees uit handen van KSF-directeur Masselink het bijbehorende certificaat.
Bij de uitreiking van het certificaat benadrukten Uijting en Van Hees hoe belangrijk de ISO-certificering is voor de bewustwording en borging van het kwaliteitsproces in de hele organisatie. “Het certificeringstraject helpt ons om iedereen in onze organisatie, van directiekamer tot werkvloer, bewust te laten zijn van ons kwaliteitsdenken en te verankeren in het dagelijks handelen. Zo kunnen we iedere dag weer onze klanten en hun klanten de kwaliteit leveren die zij van ons mogen verwachten.”
KSF-directeur Masselink is supertrots om wederom het ISO-certificaat aan Patch Marketing te mogen uitreiken: “Bijzonder mooi om te zien hoe het certificeringsproces bij jullie niet alleen een instrument is om de kwaliteit van jullie dienstverlening te borgen, maar ook om bij te dragen aan het werkplezier van jullie medewerkers.”
ISO 18295
Wil jij met jouw organisatie ook meer weten over de ISO of een verbetertraject starten? Doe dan mee met het (voor leden) gratis begeleidingstraject “Samen naar Excellent Klantcontact” dat op de ISO 18295 is gebaseerd.
