Hier vind je alle geplande events

Ruim 30 events per jaar

Direct naar het inschrijfformulier:

Leden

Niet-leden

16

SEPT

14:00 - 16:30

Social Service

Social Dilemma: social service en privacy

Afgelopen

23

SEPT

13:30-15:30

Data

Workshop Roadmap Datadriven Klantcontact

Info & aanmelden

online experience klantcontact optimaliseren

12

OKT

14:00- 17:00

Online Experience

Hoe bol.com data gebruikt om de online ervaring van klanten te optimaliseren

Info & aanmelden

Conversational Conference 2021

Susan Soleimani, senior projectmanager bij de Klantenservice Federatie, speekt op de Conversational Conference 2021 van Frankwatching over trends en ontwikkelingen in conversational klantcontact.

23 september 10:00-15:00 | KSF leden krijgen korting

Info & aanmelden

14

OKT

00:00-00:00

HR

Betekenisvol werk in klantcontact vanuit strategisch HR: de juiste match tussen organisatie en medewerker

Nog gesloten

4

NOV

14:00- 17:00

KSF Jaarcongres 2021

Storytelling op je website voor de beste en meest oprechte klantbeleving

Info & aanmelden

11

NOV

16:0-18:00

CX

Swiss Sense is 2 jaar geleden gestart met de ontwikkeling en uitrol van een nieuw CRM platform als onderdeel van een klantcentrischer strategie.

Info & aanmelden