De Klantenservice Federatie is sterk in het ontsluiten van praktische kennis en het eerlijke verhaal van leden op het gebied van klantcontact. Juist in deze tijd is het fijn om geen tijd te verliezen, snel van elkaar te leren en te sparren over #hoedan? Daarom organiseren we kleinschalige videogesprekken over thema’s als leidinggeven op afstand, verlof en betrokkenheid.
We doen dat in de vertrouwde setting; leden zijn onder elkaar. De videogesprekken duren 45 minuten en worden geleid door de voorzitters van onze expertgroepen. Naderhand zoeken leden soms nog contact met elkaar om verder te praten. We faciliteren dat graag.
Dit zeggen deelnemers:
“Fijn om met vakgenoten te sparren in een kleine setting.”
“Vaak zie ik mooie offline KSF-sessies voorbij komen, maar passen het niet in mijn agenda. Deze digitale sessies zijn daardoor extra interessant: zonder veel (reis)tijd alsnog vakgenoten ontmoeten.”
“Fijn om met vakgenoten te sparren in een kleine setting.”
“Vaak zie ik mooie offline KSF-sessies voorbij komen, maar passen het niet in mijn agenda. Deze digitale sessies zijn daardoor extra interessant: zonder veel (reis)tijd alsnog vakgenoten ontmoeten.”
Bekijk het aanbod en meld je aan voor de videogesprekken. Deel je actuele kennis!
