Agenda

03jul13:0014:00KSF-webinar OnderzoekKlantcontactcijfers en -feiten in tijden van Corona13:00 - 14:00 MS Teams

08jul15:0016:00KSF-webinar LeiderschapThuiswerken, samenwerking en overleggen in een virtuele omgeving15:00 - 16:00 MS Teams

03sep13:0014:00KSF-webinar CXQm en coaching op afstand: Miele deelt de ervaringen13:00 - 14:00

24sep00:0000:00KSF-expertsessie CX2020 Global CX Benchmarking Report 00:00 - 00:00

29sep00:0000:00KSF-expertsessie EcommerceMarketplaces: de kansen en bedreigingen 00:00 - 00:00

06okt00:0000:00KSF-expertsessie LeiderschapLeiderschap en ketenmanagement00:00 - 00:00

15okt00:0000:00KSF-expertsessie TechnologieCustomer service strategie00:00 - 00:00

05nov14:0015:30KSF Jaarcongres 2020KSF-talkshow14:00 - 15:30

26nov00:0000:00KSF-expertsessie DataToekomst van CRM: hoe daarin omgaan met privacy discussies? 00:00 - 00:00

01dec00:0000:00KSF-expertsessie Social ServiceInnovatie binnen social service00:00 - 00:00

15dec00:0000:00KSF-expertsessie HR00:00 - 00:00