NL Programma CCW 2027

21 t/m 25 februari 2027

Dit is nog geen officiële aanmelding

Video Aspect Ratio: 16:9

Nederlands Programma CCW 2027

21 t/m 25 februari 2027

Elk jaar transformeert CCW Berlijn zich tot dé internationale hotspot waar Customer Service, Customer Experience en AI-technologie samenkomen. Met circa 8.000 bezoekers, een uitgebreid congres en meer dan 260 standhouders is het het grootste klantcontactevent van Europa.

In samenwerking met diverse kennispartners organiseert de Klantenservice Federatie een praktijkgericht programma dat fungeert als dé ontmoetingsplek voor Nederlandse klantcontactorganisaties tijdens CCW. Het programma combineert echte klantcases, netwerken en een guided tour over de beursvloer. Niet alleen inspiratie, maar ook richting en concrete handvatten voor organisaties die met AI, automatisering en transformatie bezig zijn.

Doelgroep: Het programma richt zich op Nederlandse klantcontactprofessionals, managers, CX-leads en decision makers die CCW (willen) bezoeken en extra verdieping zoeken.

Inclusief overnachtingen

De beurs zelf vindt plaats van 23 tot en met 25 februari 2027.

Net als vorig jaar werken we samen met verschillende initiatiefnemers aan een aanvullend programma rondom CCW, met ruimte voor inspiratie, inhoudelijke verdieping, ontmoeting en netwerken.

Uit de reacties van vorig jaar bleek dat deelnemers het jammer vonden dat we niet gezamenlijk in één hotel verbleven. Juist de informele momenten en de mogelijkheid om samen op pad te gaan, dragen bij aan de waarde van zo’n reis.

Daarom willen we dit jaar voor geïnteresseerde KSF-leden hotelkamers reserveren op een centrale locatie in Berlijn. Vanuit het hotel is het eenvoudig om deel te nemen aan de verschillende programmaonderdelen en samen de stad en CCW te bezoeken.

Ga je naar CCW 2027 in Berlijn, of overweeg je een bezoek?

Omdat we in december moeten bepalen hoeveel hotelkamers we definitief afnemen, starten we nu alvast met een vrijblijvende interessepeiling. Geef dan je interesse door. Dit is nog geen definitieve inschrijving, maar helpt ons om een goed beeld te krijgen van het mogelijke aantal deelnemers.