Actualiteiten

Vacature projectcoördinator Klantenservice Federatie

Klantenserviceprojecten opnieuw in het vizier: Automatisering, klanttevredenheid, kosten-baten

Leidinggeven aan een hybride organisatie

Kennis en koffie

Geeske te Gussinklo vertrekt bij de Klantenservice Federatie

Werken aan talentontwikkeling met de KSF Branchecertificaten

Over outsourcing, arbeidsmarkt en creatieve ideeën

Lekker lezen op je ligbed

Column - Klantcontact in de spagaat tussen merkwensen en kostendruk. Hoe kom je eruit?