Wie was toch die verrassende en bijzonder indrukwekkende Mystery Keynote die bezoekers nog lang bezighield? In deze podcast ontdek je het antwoord.
Daarnaast hoor je de belangrijkste inzichten van alle sprekers van het KSF HR-congres 2026. Van neurodiversiteit en organisatiecultuur tot AI, klantcontact en leiderschap in een wereld vol verandering. Luister nu naar de podcast en beleef samen met dagvoorzitter Mark Elschot de hoogtepunten van het congres opnieuw met:
Linsey Berkhout
"Geen enkel brein is hetzelfde; nieuwsgierigheid naar hoe iemand anders denkt is de basis voor inclusie."
Allard Rietberg (Randstad)
"Juist de menselijke vaardigheden, zoals empathie en de-escalatie, blijven van grote waarde in een geautomatiseerde wereld."
Julian Salet (Wiltgroei)
"Mensen willen vooral gezien worden; daar begint groei in organisaties."
Valerie Dierckxsens (weWow)
"Automatisering werkt pas echt als medewerkers de ruimte krijgen om mee te bouwen aan de oplossing."
Tessa van der Lof (Otrium)
"Door vertrouwen, samenwerking en AI konden we efficiënter werken zonder kwaliteit te verliezen."
Mystery Keynote
"Accepteer wat je niet kunt veranderen, toon kwetsbaarheid, heb lef en kies voor positiviteit."
Klarike Koop (Klankbordgroep KSF HR-congres)
"De toekomst vraagt van organisaties dat zij beslissingen durven nemen met onvolledige informatie."
Luisteren
- Volg ons op Spotify
- Of volg ons op Soundcloud
- Of beluister alle podcasts op klantenservicefederatie.nl
Meer over het KSF HR-congres 2026 & bekijk de foto's
Het KSF HR-congres 2026 werd mede mogelijk gemaakt door:
Speciale dank aan de leden van onze klankbordgroep die zich ook dit jaar weer met veel energie hebben ingezet om dit programma mogelijk te maken:
- Klarike Koop
- Carianne Dijk
- Martijn Zuiderbaan
- Tanja Neijboer
- Susanna Nevalainen
