HR

Minder medewerkers klantcontact gevraagd, maar krapte blijft

Aftermath | KSF HR-congres 2024

Podcast | Hoe neem je medewerkers mee in verandering?

KSF-podcast | De relatie tussen CX en technologie

Interview | Hoe zorg je voor behoud van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt?

CAO facilitaire contactcenters algemeen verbindend verklaard

Sfeerimpressie KSF HR-congres 2023 & dit stond er in de media

Verslag | Kansen en risico’s voor offshoring van klantcontact 15 aspecten op een rij!

Definitieve teksten CAO Facilitaire Contactcenters 2022-2023 gepubliceerd