Generatie X, Y en Z vormen samen de arbeidsmarkt voor de klantcontactbranche. Millenials zijn daarin onmisbaar.
Millenials worden gezien als ambitieuze krachten die nieuwe oplossingen voor oude problemen weten te vinden. Toch kent deze generatie ook kwetsbaarheden Omgaan met negatieve feedback is soms een uitdaging en frustratie in het werk ligt op de loer. De grootste uitdaging ligt bij stress: onder jonge werknemers is het aantal burn-outs veel hoger dan bij andere leeftijdsgroepen.
Zijn deze millennials nu echt zo anders dan andere generaties? Waarom komen er bij hen zoveel burn-outs voor? En vooral: wat kun jij er als manager aan doen om goed leiding te geven aan deze groep?
Thijs Launspach & Bodielle Nooitgedagt delen hun ervaringen tijdens het KSF HR-congres 2023.
27 juni 2023 | 14.30 - 17.45 uur | Randstad Experience Center, Diemen
