e-bot7 | Lid Klantenservice Federatie
e-bot7 klantcontact

e-bot7, a LivePerson company

Conversational AI Platform | Smart routing | Omnichannel integrations | Chatbot

We graag onderdeel zijn van een netwerk van specialisten omdat er in de markt nog veel kennisdeling en samenwerking nodig is om te profiteren van de (technische) ontwikkelingen in de markt. Ook willen we graag meewerken om het Service domein meer aan te laten sluiten bij ook Marketing en Sales, en om bedrijven te helpen bij de transitie naar meer klantgerichtheid.

Conversational AI made simple | e-bot7 is een van de toonaangevende Conversational AI-platforms voor automatisering van klantenservice. We ontwikkelen praktische toepassingen van Deep Learning en Artificial Intelligence voor klantenservice en helpen bedrijven om de efficiëntie in klantenservice te verhogen. Het AI-platform automatiseert reacties en processen op verschillende kanalen en ondersteunt medewerkers met op AI gebaseerde reactiesuggesties. We verbeteren de efficiëntie van de klantenservice door kunstmatige intelligentie via verschillende kanalen te integreren. De AI ondersteunt medewerkers en automatiseert antwoorden & processen. Dit alles verlaagt de kosten drastisch en verhoogt de inkomsten.

Het e-bot7-systeem is gebaseerd op complexe NLP-algoritmen, die zijn getraind op historische klantscripts. De NLP wordt tijdens het operationele gebruik voortdurend geoptimaliseerd zodat steeds meer aanvragen efficiënter kunnen worden afgehandeld. Het hybride model Agent + AI zorgt ervoor dat er geen foute antwoorden naar klanten worden gestuurd en zowel de tevredenheid van klanten als medewerkers wordt verhoogd.

  • Conversational AI Platform
  • Intelligente chatbot, Agent+AI®
  • CDE® Process Automation
  • Lead qualification
  • Statistics & Reporting
  • Service Funnel
  • Smart routing
  • Omnichannel integrations
  • On-demand notifications
  • Plug & Play technology
  • No-code technology
  • On-premise & cloud

Rondtanderlaan 7
2171 LW Sassenheim

info@e-bot7.com
fred@e-bot7.com

Website: e-bot7.com

Meer weten? Bel 06 54666358 of plan een demo op e-bot7.com/nl/demo/

e-bot7 Conversational AI made simple