Voorverkoop KSF HR-congres 2025 van start!
Voorverkoop KSF HR-congres 2025 van start!
24 april 2025 
in HR
0 min. leestijd

Voorverkoop KSF HR-congres 2025 van start!

Creëer de toekomst van klantcontact – Duurzame groei in een vitale werkplek

2 juli 2025 | 10.00 - 14.00 | Amsterdam, DPG Media | Van €175,- voor €125,- (actie geldig tot 14 mei)

De wereld van klantcontact ontwikkelt zich razendsnel, gedreven door technologie én een groeiend besef van menselijk welzijn. De KCC-medewerker van de toekomst is wendbaar, digitaal vaardig én bovenal een authentieke professional die uitblinkt in menselijk contact.

Op het KSF HR-congres 2025 richten we ons op de cruciale rol van leiderschap in deze transformatie. Hoe empoweren we onze klantcontactmedewerkers om niet alleen mee te bewegen met veranderingen, maar hierin te floreren? Wat vraagt dit van onszelf als manager of directie?

Samen onderzoeken we strategieën voor duurzame persoonlijke ontwikkeling en het creëren van een fijn en vitaal werkklimaat. Van toekomstbestendige personeelsplanning tot innovatieve teamontwikkeling: we ontdekken hoe we medewerkers kunnen inspireren tot groei, veerkracht en duurzame productiviteit.

Verwacht een dynamisch programma vol inzichten en praktische handvatten om een toekomstvisie te realiseren waarin menselijk potentieel en een positieve werkcultuur centraal staan. Bouw met ons mee aan de toekomst van klantcontact, waarin elke medewerker zich gewaardeerd voelt en duurzaam kan groeien in een vak dat snel verandert.

Meer over het KSF HR-congres 2025

Tickets

Over de schrijver

Samen de kwaliteit van klantenservice verbeteren binnen de klantcontactbranche.

Als branchevereniging zijn wij dé expert op het gebied van klantinteractie in Nederland en werken wij continu aan de kwaliteit van klantcontact. Leden kunnen deelnemen aan onze grote congressen en aan tientallen expertsessies per jaar om kennis te halen en te brengen. Je vindt bij ons in de KSF Ledenomgeving benchmarkcijfers en kennis over het verbeteren en optimaliseren van klantcontact. Relevante kennis en cases van de KSF en van onze leden.In politiek Den Haag en bij onze stakeholders maken we ons hard voor de positie van ons vakgebied. En we werken aan kwaliteitsborging door middel van branchecertificaten voor medewerkers en coaches en we beheren het ISO-certificaat 18295 voor contactcenters.
Reactie plaatsen