Stichting Een Nieuw Geluid, KSF én CCMA slaan de handen ineen voor de toekomst van het vak
Stichting Een Nieuw Geluid, KSF én CCMA slaan de handen ineen voor de toekomst van het vak
03 maart 2025 
0 min. leestijd

Stichting Een Nieuw Geluid, KSF én CCMA slaan de handen ineen voor de toekomst van het vak

Stichting Een Nieuw Geluid, KSF én CCMA hebben gezamenlijk een plek gecreëerd waar we een podium bieden aan jong talent in onze branche. Wij willen weten hoe jij kijkt naar de toekomst van het klantcontactvak: waar liggen jouw kansen, waar liggen jouw vragen en je uitdagingen en wat betekenen die voor de toekomst van het vak?

Cyclus Young Professionals

In 3 afzonderlijke sessies gaan Stichting Een Nieuw Geluid, KSF en CCMA in gesprek met Young Professionals binnen de klantcontactbranche. Tijdens de eerste bijeenkomst bespreken we de actuele thema’s binnen het vakgebied en je behoefte als professional. Jouw input wordt gebruikt voor de ontwikkeling van een toekomstvisie op het klantcontactvak en geeft daarmee richting aan de activiteiten van KSF en CCMA voor de komende jaren.

Praat je mee?

Wil jij je netwerk vergroten, sparren met gelijkgestemden, leren van experts én een stempel drukken op de toekomst van het vak? Doe dan mee!

Meer info & aanmelden

Het maakt niet uit welke functie je vervult. Wel is het belangrijk dat je maximaal 5 jaar werkzaam bent binnen de branche, hiervan mag je maximaal 2 jaar een leidinggevende rol hebben.

Over de schrijver

Samen de kwaliteit van klantenservice verbeteren binnen de klantcontactbranche.

Als branchevereniging zijn wij dé expert op het gebied van klantinteractie in Nederland en werken wij continu aan de kwaliteit van klantcontact. Leden kunnen deelnemen aan onze grote congressen en aan tientallen expertsessies per jaar om kennis te halen en te brengen. Je vindt bij ons in de KSF Ledenomgeving benchmarkcijfers en kennis over het verbeteren en optimaliseren van klantcontact. Relevante kennis en cases van de KSF en van onze leden.In politiek Den Haag en bij onze stakeholders maken we ons hard voor de positie van ons vakgebied. En we werken aan kwaliteitsborging door middel van branchecertificaten voor medewerkers en coaches en we beheren het ISO-certificaat 18295 voor contactcenters.
Reactie plaatsen