Van 8 tot en met 10 november vindt de jaarlijkse Forrester CX Summit voor het eerst plaats in Nederland. Als KSF-lid profiteer je van 20% korting!
Datum: 8 t/m 10 juni 2026
Locatie: Beurs van Berlage in Amsterdam
Website: Forrester CX Summit EMEA
20% kortingscode: via Qaitbay
Forrester Research is een van ’s werelds meest invloedrijke onderzoeks- en adviesbureaus, gespecialiseerd in de impact van technologie op bedrijfsstrategie en klantbeleving. KSF-lid Qaitbay biedt leden van de Klantenservice Federatie een korting van 20% op de CX Summit 2026. Leden kunnen een persoonlijke code opvragen via Qaitbay.
Why attend?
CX Summit is designed to help you elevate experiences, accelerate progress, and lead with confidence. Here’s what you’ll gain:
- Accelerate Impact. Learn how to turn customer insights into meaningful outcomes — without delays, missteps, or wasted effort.
- Unite Teams. Break down silos and create shared strategies across CX, digital, and marketing to deliver seamless experiences.
- Prove Value. Apply proven approaches to demonstrate ROI and show the business impact of exceptional customer experiences.
- Gain Clarity. Cut through complexity with research-backed guidance tailored to your priorities and challenges.
- Build Confidence. Validate your decisions with insights from Forrester analysts and peers who’ve overcome similar obstacles.
- Earn Trust. Learn how to design experiences that feel authentic, transparent, and reliable in an AI-driven world where trust can no longer be assumed.
