KSF en CX een match made in heaven

Wij, Friederike en Arne, zijn sinds kort de nieuwe voorzitters van de expertgroep CX en nodigen jou graag uit om kennis met jou te maken. 

Deze sessie komt Desiree van der Veen, Senior Customer Experience Manager bij a.s.r., jou meenemen in hoe zij een community heeft opgezet bij a.s.r. en deze inzet om continu feedback op te halen bij klanten en op die manier altijd klantgerichte keuzes kan maken. 

Uiteraard willen Friederike en Arne ook van jou weten wat de KSF voor jou als CX’er kan betekenen: Wanneer ben jij tevreden? Wat zijn jouw verwachtingen en wensen voor het programma 2023? Hoe worden de KSF en CX een match made in heaven? Dit willen we graag in een informeel gesprek met elkaar bespreken. 

Zien wij jou 17 januari? 

Doelgroep: CX’ers binnen klantcontact