Anke Endeman start als Event & Community Manager
Soms voelt een nieuwe stap als een perfecte match!
Ik ben vandaag begonnen als Event & Community Manager bij Klantenservice Federatie. Hier kan ik mijn passie voor verbinden, organiseren en community building inzetten, en bijdragen aan een missie die me echt aanspreekt: organisaties ondersteunen in het creëren van hoogwaardig klantcontact dat waarde toevoegt voor klant, medewerker en organisatie.
Ik heb er super veel zin in om mensen samen te brengen en nieuwe ontmoetingen en ideeën tot leven te brengen! Zullen we alvast een connectie maken op LinkedIn?
Samen de kwaliteit van klantenservice verbeteren binnen de klantcontactbranche.
Als branchevereniging zijn wij dé expert op het gebied van klantinteractie in Nederland en werken wij continu aan de kwaliteit van klantcontact. Leden kunnen deelnemen aan onze grote congressen en aan tientallen expertsessies per jaar om kennis te halen en te brengen. Je vindt bij ons in de KSF Ledenomgeving benchmarkcijfers en kennis over het verbeteren en optimaliseren van klantcontact. Relevante kennis en cases van de KSF en van onze leden.In politiek Den Haag en bij onze stakeholders maken we ons hard voor de positie van ons vakgebied. En we werken aan kwaliteitsborging door middel van branchecertificaten voor medewerkers en coaches en we beheren het ISO-certificaat 18295 voor contactcenters.
