Doelgroep: directie, managers & teamleiders van inhouse en facilitaire contactcenters
KSF Inspiratiedag 2026
Innovatie, fun en persoonlijk contact.
KSF Inspiratiedag 2026
Toekomstvisie, fun en persoonlijk contact.
Van theaterspektakel tot klantcontact
Op donderdag 3 september verwelkomen wij je op een bijzondere locatie: Vis à Vis in Almere. Tijdens deze inspiratiedag brengen we KSF-leden samen voor inspiratie, ontmoeting en een gezamenlijke blik op de toekomst.
Bekijk de aftermovie van 2025 >>
Programma
Een belangrijk onderdeel van de dag is de presentatie van de toekomstvisie van KSF. We nemen je mee in de koers die wij de komende jaren voor ons netwerk zien en welke kansen en ontwikkelingen daarbij centraal staan.
Vis à Vis deelt bovendien haar bijzondere verhaal: hoe een reizend theatergezelschap uitgroeide tot het grootste openluchtspektakeltheater van Nederland, terwijl de omgeving om hen heen voortdurend veranderde en meebewoog.
Daarnaast organiseren we opnieuw de populaire speeddate-sessies tussen verschillende KSF-leden. Een uitgelezen kans om nieuwe contacten te leggen, ervaringen uit te wisselen en samenwerkingen te verkennen.
Gedurende de middag en avond staat nog een verrassend programmaonderdeel op het programma waarin samenwerking, creativiteit en spektakel samenkomen. Daarover verklappen we voorlopig nog niet alles, behalve dat het een ervaring wordt die je niet snel zult vergeten.
Het lijkt ons na deze inspirerende dag extra leuk als we ook samen gaan genieten van het nieuwste theaterspektakel van Vis a Vis: Carroussel.
Het avondprogramma is optioneel. We starten met een speciaal op klantcontact afgestemde inleiding op de voorstelling. Gaan daarna gezamenlijk dineren en een bezoek brengen aan deze bijzondere voorstelling van Vis a Vis.
Kosten inleiding, diner & voorstelling: €45,- voor KSF-leden en €75,- voor niet leden. Voor de avondvoorstelling Carrousel moeten wij begin augustus het definitieve aantal kaarten reserveren. De mogelijkheid om je aan te melden voor het avondprogramma sluit per 5 augustus.
Eerste inspirators speeddates zijn bekend!
PAteam combineert expertise in klantcontactplatform van NICE, intelligente automatisering en AI op maat om het werk soepeler te maken voor de mensen die iedere dag klantservice leveren. Van advies tot implementatie ontwikkelt PAteam praktische oplossingen die frictie verminderen, onnodige ruis wegnemen en teams helpen hun beste werk te doen. Concentrix is dé wereldwijde leider op het gebied van technologie en services.Inspirators op KSF Inspiratiedag 2026
PA Team
Concentrix
We zijn human-centered, tech-powered, intelligence-fueled en versterken de beste merken ter wereld, vandaag en in de toekomst. Of het nu gaat om het ontwerpen van game-changing customer experiences of het ontwikkelen van betrouwbare AI-technologieën: wij brengen volledig geïntegreerde oplossingen samen die de meest complexe business uitdagingen oplossen. Wij staan voor u klaar, experience the power of Concentrix!
3 sept 2026
13:00 - 18:00
Avondprogramma
17.00 - 21.30
Almere
Theatergezelschap Vis à Vis
Muiderzandplaats 1
1361 AK Almere
Gratis voor leden
Niet-leden betalen €75,- ex.btw
De KSF Inspiratiedag is alleen toegankelijk voor directie, managers & teamleiders van inhouse en facilitaire contactcenters. KSF behoudt zich het recht om aanmeldingen die niet voldoen aan deze doelgroep te annuleren.
Maximaal 2 personen per organisatie. Wil je met meer personen deelnemen? Neem dan even contact op via events@klantenservicefederatie.nl.
Middagprogramma: gratis annuleren tot en met 27 augustus; na die datum €75,- annuleringskosten (ongeacht of je een betaald of gratis ticket hebt)
Avondprogramma: restitutie op de gekochte kaarten voor het diner en avondvoorstelling is niet mogelijk; heb je zelf geen vervanger, dan kijken we graag met je mee of we iemand anders blij kunnen maken met jouw tickets.
10 dagen voor start van de KSF Inspiratiedag ontvang je een bevestiging van deelname waarna je jouw voorkeur voor speeddates kunt doorgeven.