Doelgroep
- Deelnemers aan de validatiefase van de KSF Trendmonitor
- Inhouse- en facilitaire contactcenters die in (deelname aan) de KSF Trendmonitor geïnteresseerd zijn
Tijdens het HR-congres presenteerde KSF de resultaten van de peiling naar werkbetrokkenheid in de klantcontactsector en de eerste resultaten vanuit de validatiefase van de KSF Trendmonitor rondom verloop en verzuim.
Voor de deelnemers aan de validatiefase en belangstellenden voor deelname aan de KSF Trendmonitor organiseert KSF op zowel dinsdagmiddag 10 september als donderdagmiddag 19 september een (fysieke) verdiepingsbijeenkomst.
Hierin gaan we dieper in op de resultaten van de validatiefase, geven we inzicht in de verbanden die vanuit de data van de KSF Trendmonitor gelegd kunnen worden en halen we input bij de deelnemers op voor de volgende fase van de KSF Trendmonitor.
Meld je aan voor één van de twee data!