KSF-expertsessie Social Service

SOCIAL DILEMMA: SOCIAL SERVICE EN PRIVACY

Inhoud

Wie de Netflix-film The Social Dilemma heeft gezien, kent ook de uitdagingen rondom de inzet van sociale klantcontactkanalen m.b.t. ethiek en privacy. Hoe bepaal jij je social service kanaalstrategie? Hoe zorg je voor de juiste balans tussen efficiency, privacy, ethiek en persoonlijk klantcontact?


Neem deel aan deze inspirerende sessie waar je o.a. in gesprek gaat met klantcontact-, social service-, data- en channelmanagers over data- en kanaalgebruik m.b.t. ethiek en privacy en de do’s en dont’s.


(Maximaal 20 plekken, vol=vol)

Naar het aanmeldformulier:

16 september 2021

14:00 - 16:30

klantcontact-event-locatie-1

Regio Utrecht

Gratis voor leden

Niet-leden mogen eenmalig gratis deelnemen
arrow_drop_up arrow_drop_down