KSF-leden hebben kwaliteit en respectvolle omgang met hun klanten, hun medewerkers en samenwerkingspartners hoog in het vaandel staan. Daarom heeft KSF in 2020 de 7 servicebeloften opgesteld. KSF-leden hebben afgesproken zich in hun organisatie aan deze beloften te houden.
KSF ondersteunt leden om aan deze beloften invulling te kunnen geven. KSF ontwikkelt en beheert samen met haar leden instrumenten om de beloften verder te concretiseren. Denk daarbij aan bijvoorbeeld de ISO-normering, het KSF Branchecertificaat en de ontwikkeling van een Code voor Verantwoordelijk Marktgedrag.
