AI Check-up

KSF & LESSEN (HvA) | AI Check-up

18 nov 2025 | 12.30 - 16.30 | Amsterdam

  • Doelgroep: iedereen die zijn/haar basiskennis van AI wil opfrissen of al volop met AI bezig is

Kennissessie met een check-up in teamverband

De KSF & LESSEN (HvA) | AI Check-up is een interactieve kennissessie waarin kennis delen en toetsen hand in hand gaan. Experts uit het werkveld & studenten van de HvA verzorgen korte inhoudelijke bijdragen, welke daarna getoetst zullen worden tijdens de check-up in teamverband. In teams van maximaal vier personen ga je aan de slag met uitdagende vragen, gebaseerd op o.a. de Nationale AI-cursus, KSF-podcasts, onderzoeken en colleges.

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder meer:

  •  AI in customer service: waar staan we nu en wat komt eraan?
  •  Privacy, empathie en security in een AI-gedreven wereld
  •  Toekomstige toepassingen zoals agentic AI in klantcontact en marketing

Nederlands & Engels

Goed om te weten. De bijdragen van Arnon, Peter en Frank zijn in het Nederlands. De poster sessie wordt (gedeeltelijk) verzorgd door Engelstalige studenten van de HvA. Omdat we de studenten ook de mogelijkheid willen bieden om aan te sluiten bij de Check-up worden de vragen in zowel het Nederlands als Engels aangeboden.

Kosten
Deelname aan het event is voor leden van KSF en studenten en genodigden van de HvA kosteloos. Geen lid van KSF of link met de HvA? Ook dan ben je van harte welkom. De vergoeding bedraagt € 99,- exclusief btw per persoon.

Annuleringsregeling
Kosteloos annuleren is mogelijk tot dinsdag 11 november 12.00 uur. Meld je je na dinsdag 11 november af of ben je zonder bericht afwezig? Dan wordt de deelname fee à € 99,- exclusief btw in rekening gebracht.  

Programma

12.30 - 13.00 | Inloop met lunch

13.00 -13.25 | Arnon Post ‘AI en customer service’

13.25 - 13.50 | Peter van der Putten & Frank Lodewijks 'De toekomst van AI en Agentic gedreven service: een sneak preview'

13.50  - 14.15 | Poster sessie 'The bigger perspective of AI’ door HvA studenten o.b.v. Frederik Situmeang
14:30 - 16:30 | AI Check-up in teamverband

18 nov 2025

12.30 - 16.30

+ borrel

klantcontact-event-locatie-1

Amsterdam

HvA, Corry Tendeloohuis

 Fraijlemaborg 133

1102 CV Amsterdam

Gratis voor

KSF-leden & HvA

€ 99,- voor niet-leden of deelnemers die niet verbonden zijn met HvA