KSF-expertsessie CX

Swiss Sense is 2 jaar geleden aan de slag gegaan met de ontwikkeling en uitrol van een nieuw CRM platform, met als visie: “Swiss Sense goed uitgerust voor waardevolle klantrelaties”. Swiss Sense wil het nieuwe CRM platform gebruiken als aanvoerder van een klantcentrischer strategie en het opbreken van de verschillende silo’s binnen de organisatie.

 Nu, in 2021, begint de exponentiële meerwaarde zichtbaar te worden en bouwt Swiss Sense nu verder op het vlak van verbinden online/offline verkoop, selfservice en logistiek. Tijdens deze sessie nemen de verschillende experts binnen Swiss Sense je mee in waar zij het verschil (gaan) maken.