Opname van de e-learning ISO 18295

Vandaag de opname van de e-learning ISO 18295 ter ondersteuning van het KSF verbetertraject ‘Samen naar excellent klantcontact’. Met Paul van Ladesteijn aan het woord, Leon van Wezenbeek voor de techniek en Doeke Bosma achter de schermen.

Heb je vorige week de introductiebijeenkomst over het ISO verbetertraject gemist? Vrijdag 1 maart om 13.00 staat er een extra ONLINE sessie gepland! Meld je aan via events@klantenservicefederatie.nl.

Meer over het verbetertraject ‘samen naar excellent klantcontact’