KSF-ledenkorting | € 50,- korting op het KCC Congres 2023 van CKC Seminars

Klantenservice Federatie
22 augustus 2023

Op donderdag 12 oktober organiseert CKC Seminars de 13e editie van het KCC Congres met als thema: Het moderne KCC: van visitekaartje naar strategisch partner. En KSF is aanwezig met een praktijkcase over ISO 18295.

Het KCC is dé cruciale link tussen overheden en de burger. Toch ligt nog vaak het accent op het KCC als uitvoerend sluitstuk van overheidsbeleid. Het moderne KCC is echter veel meer. Het is een bron van informatie voor beleid en verdient een strategische rol. Tijd voor praktische tips om het KCC op de kaart te krijgen en te behouden als waardevol onderdeel van de organisatie.

Het KCC Congres is al 13 jaar een uniek congres over Klantcontact, Dienstverlening, Communicatie en Participatie. Elk jaar komen er 150 bezoekers bijeen voor inspirerende visies van topsprekers en het uitwisselen van praktijkervaringen binnen de overheid; van gemeente, waterschap, ministerie, provincie, veiligheidsregio, ZBO, politie en woningcorporatie alsmede het zorg en onderwijs.