Filipijnse KSF op visite in het KSF Koetshuis te Doorn

Op 6 mei organiseerde KSF op verzoek van de Filipijnse Ambassade en het Filipijnse Department for Trade & Investment een ontmoeting met een delegatie van IBPAP, de Filipijnse KSF. De Filipijnse klantcontactmarkt ontwikkelt zich razendsnel en is de 2e grootste na die van India. Op de Filipijnen zijn al verschillende Nederlandse klantcontactorganisaties vertegenwoordigd. De vraagstukken waar IBPAP zich mee bezighoudt zijn vergelijkbaar met die van KSF. Het was nuttig om van elkaar te leren. Er wordt overwogen om een vervolgbijeenkomst te organiseren voor geïnteresseerde leden.