Verslag van de dag KSF Jaarcongres 2024
Tijdens het KSF Jaarcongres 2024 wordt niet alleen gekeken naar de voordelen van AI, maar ook naar de risico’s, met name bij de inzet van generatieve AI. Welke rol kan AI spelen in klantcontactcenters? En wat zijn handvatten om deze technologie op een veilige en effectieve manier in te zetten? Dit live verslag laat de inzichten en handvatten zien die tijdens het congres zijn opgedaan.
Ga voor de artikelen en de sfeerimpressie naar: ksf.verslagvandedag.nl
In de media
- CustomerFirst | KSF Jaarcongres 2024: Vergelijk appels met appels
- Ziptone | KSF Jaarcongres 2024: AI, why not?