Eerste podcast van de KSF!

Om onze achterban nog meer te betrekken, te informeren en te inspireren starten we met podcasts over klantcontact. Dat doen we in samenwerking met podcastmaker Sybren Visser, bekend van BNR. 

Luister nu naar onze eerste podcast: Rien Brus, Global VP of Customer Strategy bij Aegon, vertelt over zijn visie op de waarde van klantcontact. Je herinnert het je vast van het KSF Jaarcongres van vorig jaar: Time well spent of time well saved?

In de komende weken plaatsen we een podcast-reeks van de sprekers van het  KSF HR congres 2019, over autonomie en zelforganisatie. Je vindt ons op  Spotify onder de naam Klantenservice Federatie.
Geen Spotify-account? Dan kun je ons vinden op  Soundcloud.