Kamerbrief Nederlandse Consumentenagenda: denk je mee over onze input?
Op 28 juni 2023 stuurde minister Micky Adriaansens een brief naar de kamer over de Nederlandse Consumentenagenda. In deze consumentenagenda worden onder meer maatregelen rondom telemarketing en colportage voorgesteld, maar ook voorstellen om het opzeggen van abonnementen makkelijker te maken. De plannen zullen naar alle waarschijnlijkheid ook impact hebben op de aard en aantallen klantcontact en hoe we klantcontact inrichten.
Daarom is KSF ook betrokken bij de verdere uitwerking van de consumentenagenda. Wil je hierover meedenken of betrokken worden bij de input die we vanuit KSF gaan leveren? Stuur dan even een mailtje naar KSF-directeur Roel Masselink.