Goed voor mij en maatschappij! - Column Geeske

“Er is een trend gaande. Daar wil ik jullie graag over informeren. Als klanten zien dat je als bedrijf positief bezig bent met de maatschappij, stijgt ook het oordeel over de kwaliteit van je dienstverlening (onderzoek van Remmelt Jan Arends 2019, Nyenrode over Corporatie Social Responsibility (CSR), toegelicht in het blad Klant van Samr). Het levert klantloyaliteit en -tevredenheid op. Een inspirerend perspectief” 

Geeske en Klantcontact.nl werken in de komende periode samen aan inspirerende opiniestukken. Benieuwd naar hoe MVO bijdraagt aan maatschappij, klantloyaliteit en -tevredenheid? Lees dan het volledige column op Klantcontact.nl