Doe mee: korte enquête over emotieherkenning in klantcontact

Emotieherkenningssystemen (EHS) doen steeds vaker hun intrede in klantcontact. Wat is de stand van zaken in onze sector? Welke kansen en risico’s zien we? KSF en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) willen dit graag onderzoeken – met jouw hulp!

Vul de enquête in – het kost je slechts 5 minuten:
 👉 ENQUÊTE

De resultaten worden op 10 juni gepresenteerd tijdens de inspiratiebijeenkomst voorafgaand aan de Algemene Ledenvergadering. Ze leveren input voor het halfjaarlijkse rapport van de AP over algoritmes en AI én vormen de basis voor een checklist die KSF voor haar leden ontwikkelt.

📢 Laat je stem horen. Jouw input telt!