Definitieve teksten CAO Facilitaire Contactcenters 2022-2023 gepubliceerd

De tekst van de CAO Facilitaire Contactcenters 2022-2023 is gepubliceerd. De Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC), CNV Vakmensen, FNV en Qlix hebben de teksten recent getekend. De cao loopt van 1 januari 2022 tot en met 31 december 2023. 

Algemeen verbindendverklaring

De Algemene Werkgeversvereniging Nederland (AWVN) is namens de cao-partijen inmiddels gestart met het traject bij het Ministerie van SZW voor de  algemeen verbindendverklaring (AVV) van de cao. WFC verwacht dat eind augustus hierover het besluit valt.  

Pensioenregeling

Een AVV verplicht alle facilitaire contactcenters die onder de werkgeversdefinitie vallen om de cao toe te passen. De overeengekomen pensioenregeling valt niet onder een eventuele AVV  en is alleen verplicht voor WFC-leden. 

Download hier de cao-tekst