Wat is de WFC?

De Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) is een zelfstandige vereniging, dochter van de Klantenservice Federatie. Ze is verantwoordelijk voor de cao voor facilitaire contactcenters in Nederland. Cao Facilitaire contactcenters 2022-2023

De leden zijn Teleperformance, Webhelp, Conduent, Call-IT/IPG, Sitel, Transcom, Yource, Vanad Group, Custom Connect, Soleo en Continuum.