Ontwikkeling & certificering

De commissie Ontwikkeling & Certificering ontwikkelt branchecertificaten voor medewerkers klantcontact, op seniorniveau en voor examinatoren van de praktijktoetsen voor deze certificaten. U vindt de informatie over de commissie en de certificering op de speciale website ksfbranchecertificaat.nl.

Janneke Verbruggen

Dimension Data

Liesbeth van Leeuwen

eelloo

Hans Spierings

Essent

Mirthe Dingemanse

Tele'Train

Volker Holländer

Philipse Business School

Jan van der Weijden

Stichting ITO

Anja Hulsenboom

Philipse Business School/bestuur

Gretha de Groot

Klantenservice Federatie

Geeske te Gussinklo

Klantenservice Federatie