Certificering werknemers

Certificering van werknemers
De KSF is het exameninstituut voor verschillende branchecertificaten.

  • KSF Branchecertificaat A voor medewerkers klantcontact
    • Telefonie
    • Chat
  • KSF Branchecertificaat B voor ervaren, coachende medewerkers

 

In de toekomst komen er ook branchecertificaten voor teamleiders, supervisors en managers klantcontact.

Lees alles over het certificeren van medewerkers op de website ksfbranchecertificaat.nl of neem contact op met Moniek de Groot.

Moniek.degroot@klantenservicefederatie.nl
06 185 845 30