Bestuur en bureau

Dit zijn de bestuursleden en bureaumedewerkers:

Hans van den Bemt

Voorzitter, bestuurslid namens inhouse contactcenters, Hoofd Klanten Services, Kadaster

Ronald Smit

Penningmeester, bestuurslid namens facilitaire contactcenters, algemeen directeur Cendris Customer Contact

Robert Duijvestijn

Bestuurslid namens inhouse, Senior Manager Customer Service & Retention, TMG

Brigitte Arts

Bestuurslid namens inhouse, Head of operations Schade Particulieren, ABN AMRO Verzekeringen

Daan van der Mijden

Bestuurslid namens inhouse, Sr Director Customer Service, Samsung Electronics Benelux

Serge Poppes

Bestuurslid namens leveranciers, CEO, Pegamento

Arjanne Omlo-Wiersma

Bestuurslid namens leveranciers, Account Director, YoungCapital

Edward Lind

Bestuurslid namens zzp'ers, Atlantic

Geeske te Gussinklo

Directeur bureau

Gretha de Groot

Uitvoerend secretaris bureau

Susan Soleimani

Projectmanager bureau

Moniek de Groot-Geurtsen

Projectcoördinator bureau