Bestuur en bureau

Dit zijn de bestuursleden en bureaumedewerkers:

Hans van den Bemt

Voorzitter, bestuurslid namens inhouse contactcenters, Hoofd Klanten Services, Kadaster

Robèrt Van Diem

Penningmeester, bestuurslid namens facilitaire contactcenters, VP Service Delivery Europe, Conduent

Anja Hulsenboom

Bestuurslid namens leveranciers, CCO Philipse Business School

Robert Duijvestijn

Bestuurslid namens inhouse, Senior Manager Customer Service & Retention, TMG

Serge Poppes

Bestuurslid namens leveranciers, CEO, Pegamento

Simone van der Meijden

Bestuurslid namens inhouse contactcenters, Head of Customer Care and Service Development EU, Dorel Juvenile

Edward Lind

Bestuurslid namens zzp'ers, Atlantic

Geeske te Gussinklo

Directeur bureau

Gretha de Groot

Uitvoerend secretaris bureau

Susan Soleimani

Projectmanager bureau

Caroline van Sluys

Medewerker certificering bureau