Pidpa | Lid Klantenservice Federatie
Klantenservice verbeteren Pidpa

Pidpa

KSF biedt vele netwerk mogelijkheden waarin een open communicatie centraal staat. Zij geven ook interessante workshops waaruit we veel informatie en ervaring halen voor onze eigen organisatie.

Pidpa is reeds meer dan 100 jaar producent en leverancier van drinkwater. Vandaag levert Pidpa dagelijks 174 miljoen liter drinkwater aan meer dan 1.300.000 klanten. De wereld staat echter niet stil en daarom zijn ook de verwachtingen die klanten, vennoten en overheden hebben van hun waterbedrijven, sterk geëvolueerd. Daarom heeft Pidpa de afgelopen jaren de transitie gemaakt van een ‘traditioneel’ drinkwaterbedrijf naar een ‘integraal waterbedrijf’. Vandaag wil Pidpa een rol spelen in de ganse watercyclus. Gevolg is dat Pidpa ondertussen rioolbeheerder is in 42 steden en gemeenten en een ruim aanbod heeft aan diensten en oplossingen voor de waterproblemen van vandaag en morgen.

De missie van Pidpa omschrijft waarvoor Pidpa staat: Samen geven wij vorm aan de toekomst van onze natuurlijke rijkdom: water.

Pidpa heeft volgende doelstellingen:

  • zekerheid van water garanderen
  • door het ontwikkelen en het uitdragen van expertise op vlak van duurzaam integraal waterbeheer in Vlaanderen en daarbuiten
  • door te zorgen voor een stabiel integraal waterbeheer hetzij in eigen beheer, hetzij in partnership met anderen
  • door een context van verbondenheid te creëren voor haar werknemers die willen bijdragen aan haar maatschappelijke intentie.

Enkele cijfers:

  • Capaciteit drinkwater : 174.000 m³/dag
  • Lengte drinkwaterleiding 13.296km
  • Inwoners verzorgingsgebied : 1,3 miljoen
  • Personeel : 730
  • Beheer riolering : 42 gemeenten
  • Lengte riolering : 4.187km

Website: klantenservice Pidpa

Klantenservice Pidpa